Nos formations en communication

Gestion des conflits et du stress

  • Gestion de ses émotions 
  • Relations de travail et coopération
  • Organisation du travail et gestion du temps
  • Équilibre personnel et bien être au travail

Communication

  • Prise de parole en public
  • Développement personnel et confiance en Soi
  • Team Building

Exemple d'une intervention en entreprise:

 

Contexte de l'intervention: Entreprise Vendéenne de l'agro alimentaire, de plus de 200 salariés, qui souhaite améliorer la communication entre le service commercial dédié à l'export, et le SAV , les difficultés portent sur la méconnaissance des contraintes respectives.....

 

Notre approche: Nous avons choisi de réunir les 2 services au sein du même groupe de formation pour les aider à mieux se comprendre et appréhender les contraintes de chacun.

 

Nous avons travaillé à partir des outils de la Process Communication, en leur donnant des  clés de lecture sur leur façon de communiquer et sur celle de leurs collègues.

 

Nous avons mis en avant une pédagogie active et ludique afin de leur permettre de s'entraîner dans un cadre sécurisé et confidentiel, avec comme principes le non-jugement, le respect mutuel et des engagements concrets pour obtenir des résultats durables.

 

Les bénéfices pour l'entreprise: Une meilleure connaissance des enjeux et des contraintes de chaque service; des grilles de lecture des comportements des collègues de l'entreprise ainsi que celles de leurs clients et fournisseurs, des relations inter services apaisées.